Loading...
Loading...
Cập nhật lần cuối: 2026-06-01
Chúng tôi hoàn tiền số dư chưa sử dụng. Số tiền hoàn lại bằng phần chưa sử dụng còn lại trong tài khoản của bạn.
2.1 Gửi yêu cầu hoàn tiền trong bảng điều khiển
2.2 Cung cấp email đăng ký và phương thức thanh toán gốc
2.3 Chúng tôi sẽ xem xét trong 1-3 ngày làm việc
2.4 Hoàn tiền được phê duyệt sẽ về phương thức thanh toán gốc trong 3-5 ngày làm việc
2a.1 Refundable amount is based on unused refundable balance shown in the console, minus consumed usage.
2a.2 Promotional credits, subsidies, or accounting adjustments are handled according to console records and order terms.
2a.3 Consumed, expired, or non-refundable credits are not included in the refundable amount.
3.1 Phí đã sử dụng không được hoàn
3.2 Promotional, subsidy, or adjustment credits marked as non-refundable
3.3 Số dư của tài khoản bị khóa do vi phạm Điều khoản
Hoàn tiền sẽ về phương thức thanh toán gốc. Alipay/WeChat Pay thường 1-3 ngày; thẻ tín dụng có thể mất 7-15 ngày.
5.1 Promotional or subsidy credits are virtual account credits and cannot be withdrawn.
5.2 Their consumption order follows console records.
5.3 Non-refundable credits are excluded when refunding main account balance.
5.4 Promotional or subsidy credits are cleared when the account is closed.
6.1 Nếu bạn chịu thiệt hại do lỗi dịch vụ, chúng tôi sẽ bồi thường tùy theo từng trường hợp.
6.2 Nếu phát hiện lỗi tính phí, chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền tính thừa trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh.
6.3 For other special cases, submit a console ticket or email [email protected]; handling follows order and account records.
7.1 Alipay, WeChat Pay: 1-3 ngày làm việc.
7.2 Thẻ tín dụng: 7-15 ngày làm việc (phụ thuộc vào ngân hàng phát hành).
7.3 Other payment methods: timing follows the console and payment channel instructions.
Câu hỏi về hoàn tiền: [email protected]